曾经有一段很长的时间，Motorola 的手机软件更新被用户狠批表现欠佳，就算是旗舰级高阶手机，该品牌亦最多只会提供三次 Android 系统更新，而中端和入门级手机则可能只获得两次，甚至是一次的升级，绝大多数入门级型号，Motorola 甚至完全没有提供任何系统更新承诺。
越来越多手机品牌开始重视系统更新，并且将之作为产品推广时的卖点，当竞争对手开始提供多达 7 次的系统升级时，Motorola 更加相形见绌。 幸而 Motorola 终于愿意听取用户的意见，日前宣布为软件更新政策进行重大变革，新手机将会获得 5 次系统升级。 Motorola 日前公布首批获得 5 次 Android 系统更新的手机型号，包括 Edge 50 Neo、Moto G75 和 ThinkPhone 25。
Motorola Edge 50 Neo是第一款受惠于更新政策变革的手机，而稍后推出的 Moto G75 亦同样获得 5 次系统升级则令人惊喜，因为这是一款中端手机，以往通常会被厂方冷待。 值得注意的是 Motorola 的政策更新并未惠及现有型号，即使是今年推出的高端型号，例如Edge 50 Pro、Edge 50 Ultra和Razr折机系列，亦无法获得超过3次的重大系统升级。
