你是否有过开启iPhone 照片App 的视频或相片时，出现「无法载入视频，载入较高品质版本的视频时发生错误」的这个信息呢？
我们常常在我们都是百度论坛上看到有人在询问这个问题，所以今天这篇文章就要跟大家分享到底是什么原因造成「无法载入视频」或「无法载入照片」的问题发生，并且提供你10 个遇到iPhone 显示「无法载入视频」时该如何完美解决的办法。
iPhone 出现无法载入视频、照片的原因
与iOS 系统Bug 有关
自从iOS 14 以后，越来越多人反应遇到关于开启视频或照片时，出现无法载入视频或照片的错误信息，因此多半的原因属于iOS 14 或是iOS 15 的Bug。
与iPhone 储存空间有关
还有另外一种可能是因为iPhone 的储存空间不足，导致iPhone 无法完整放完视频或照片从iCloud 上下载到手机的流程，才会出现「无法载入视频」或「无法载入照片」的状况，当然如果你的视频或照片是存在iPhone 上而不是iCloud 上，应该就不会遇到无法载入视频或照片的问题。
iPhone 无法载入视频或照片的10 个解决方法
这边提供的9 个解决无法载入视频或照片的方法，大家可以依照顺序一个一个试看看。
01. 确认iPhone 与iCloud 空间足够
如果你有使用iCloud 储存视频或照片，当iCloud 空间不足、iPhone 空间不够的情况下，就会造成视频或照片从iCloud 云端下载到iPhone 设备上失败，这时就会看到「无法载入视频」、 「无法载入照片」的错误信息出现。
02. 将视频或照片设置为喜好项目
当你准备要开启某个视频或照片但是却出现「无法载入视频」、「无法载入照片」的错误信息时，可以先将错误信息关掉，然后点选视频下方的「爱心」符号设置为喜好项目，点选左上角的返回符号跳出去后，再点选一次视频或照片，就可以顺利开启。
03. 从网页版iCloud 确认视频或照片状态
登录iCloud 的网页版，从这里面开启「照片」功能后，点选你要的视频或照片，看看开起来或是播放起来是否正常，如果有异常或是无法登录的话，那可能就是Apple 系统服务器端的问题，只能稍等一阵子以后再试试看。
04. 再次同意iCloud 条款
iCloud 内容有更动的话，Apple 都会让使用iCloud 的使用者重新审阅iCloud 的条款，如果你没有注意到并且点击同意，可能就会造成iPhone 照片内的视频点开后出现无法载入视频或照片的错误信息。
点开iPhone 的「设置」App（或是有的人需要进入到个人Apple ID 页面），就可以看到「Apple ID 建议」的选项，如果有没有确认的iCloud 条款，就会在这个画面中提醒你进行确认，确认完以后就不会出现「无法载入视频」、「无法载入照片」的错误信息。
05. 改用更稳定、更高速的网络环境
如果网络连接品质不佳，就会造成iCloud 云端的完整照片、视频无法下载到iPhone 进而出现「无法载入视频」、「无法载入照片」的错误信息，如果检查看看现在的Wi- Fi 或是4G、5G 网络是否是满格或至少只有损失一格的状态。
06. 确定照片App 可以使用移动网络
如果刚好不在Wi-Fi 的环境下，而且照片以「最佳化iPhone 储存空间」的方式存在云端，点开视频或照片后，发现「无法载入视频」、「无法载入照片」的信息跳出来，可以检查「设置」App 中的「移动网络」选项，看看里面是否有允许「照片」App 使用移动网络。
07. 开启移动数据下载功能
在iPhone 的「设置」App 中，选择「照片」选项，然后往下找到「移动数据」功能，点进去后，将「移动数据」以及「不设限更新」这两个开关都打开，这样子当你没有Wi-Fi 连接时，也可以透过4G 或5G 网络将视频下载下来，避免发生无法载入视频或照片的状况。
08. 不使用「最佳化iPhone 储存空间」
如果你有使用最佳化iPhone 储存空间来存放照片的话，照片、视频的HD 版本会存在iCloud 云端中，当你要看的时候才把完整画质下载到iPhone，如果这时遇到Bug、网络不稳的状况，就会造成无法载入视频或照片的状况发生。
你可以前开启「设置」App，找到「照片」功能，点进去以后，把「最佳化iPhone 储存空间」改成「下载并保留原始档」。
09. 重新退出再登录Apple ID
有登录Apple ID 的使用者，可以尝试将Apple ID 退出后，再重新登录Apple ID，也可解决「无法载入视频」、「无法载入照片」的状况。
10. 关闭iCloud 照片
如果上述的方法都行不通，那就只好把iCloud 照片关闭，这时候系统会问你是否要把所有的iCloud 照片都下载下来，选择下载以后，所有的视频、照片原始档都会存回手机里，就不会再遇到「无法载入视频」或是「无法载入照片」的问题。
